暖心导诊递温情，防治宣传筑屏障

为践行红十字精神，赋能基层医疗。皖南医学院红十字协会于1月27日组织学生志愿者赴滁州，开展“暖心导诊递温情，防治宣传筑屏障”主题志愿服务活动。活动通过“导诊服务+健康科普”的深度融合，一方面有效疏导就医流程、提升群众就诊体验，另一方面深入宣传结核病防治知识，增强公众对呼吸道传染病的防范意识。

活动当日，志愿者们在门诊导诊台身兼“就医向导”与“健康宣传员”双重角色，热情为就诊群众提供导诊服务。同时，他们通过发放宣传册与面对面讲解，有针对性地开展结核病防治科普，细致讲解核心症状、传播途径与预防措施，强调规范治疗与“早发现、早诊断、早治疗”的重要性，有效引导公众树立科学的防护意识。

志愿者进行防结核宣传

针对门诊挂号，特别是中老年、异地患者可能面临的智能设备操作困难，志愿者提供了“一对一”精准协助。他们耐心帮助群众操作自助挂号机，完成信息核对、项目选择、缴费打印等全流程，对于行动不便者更是贴心陪伴引导，直至其顺利进入候诊区。一位老年患者在志愿者的帮助下快速完成挂号后，感动地表示：“这些医学院的娃娃们又热情又专业，讲得清楚，办得利索，真是帮了大忙！”

志愿者提供导诊服务

此次活动不仅切实减少了患者的奔波与等候时间，提升了就医效率与满意度，更通过专业、生动的防结核宣教，将科学的健康知识送到了群众身边。活动负责人表示，此次跨市志愿活动是协会推动医学实践与社会服务相结合的重要尝试。未来，红十字协会将继续深化与各地医疗机构的合作，丰富志愿服务内涵，引导更多医学生走入基层、服务群众，为健康中国建设贡献青春力量。

志愿者合影

杨旭/文；高颖，杨旭/图

一审：陶宜楠，二审：李强，三审：马旭明